При наступлении несчастного случая (событие, произошедшее независимо от воли Страхователя, внезапно и в результате внешнего механического или химического воздействия на его тело и влекущий за собой телесные повреждения или смерть) Страхователь /Заявитель должен подать заявление на возмещение.

Вы можете скачать с нашего сайта форму заявления, заполнить ее и отправить вместе с подписанным согласием на обработку персональных данных, прикрепив копии необходимых документов согласно перечню, на электронный адрес med@grawe.md. Впоследствии необходимо будет предоставить все документы в оригинале.

Обязательным условием является передача в кратчайшие сроки заявления, согласия на обработку персональных данных, а также квитанции об оплате медицинских услуг в оригинале (если были таковые) в компанию «GRAWE Carat Asigurări». Остальные необходимые документы принимаются в электронном виде или их копии.

В обязанности Выгодоприобретателя, или лица, которое запрашивает страховое возмещения, входит:

• Извещение о произошедшем несчастном случае, в течение 10 дней с момента его наступления.
• Извещение Страховщика о смерти Страхователя в письменной форме, в течение 24 часов. Это необходимо сделать даже если ранее известили Страховщика о наступлении несчастного случая. Если Страховщик не может быть извещен в письменной форме в течение 24 часов, можно уведомить его по электронной почте или по телефону.

Страховщику необходимо предоставить подлинную информацию и в полном объеме.

Для рассмотрения заявления Заявитель, Страхователь или Выгодоприобретатель обязан предоставить Страховщику следующие документы, (по случаю):

• заявление от Страхователя /Заявителя, содержащее описание обстоятельств несчастного случая;
• справку о первичном обращении в лечебное учреждение в оригинале с фамилией и инициалами врача и наименование медицинского учреждения;
• при стационарном лечении - копия медицинской выписки, подтвержденная печатью с фамилией и инициалами врача и наименование медицинского учреждения, в некоторых случаях копия медицинской карты стационарного пациента, подтвержденная печатью с фамилией и инициалами врача и наименование медицинского учреждения;
• при амбулаторном лечении - оригинал медицинской выписки, в некоторых случаях - копию медицинской карты, подтвержденную печатью с фамилией и инициалами врача и наименование медицинского учреждения;
• оригинальные рентгенограммы в случае переломов или других травм, подтвержденных с помощью рентгенограммы и/или результаты других обследований, выполненных при необходимости;
• копии справок о медицинском отпуске;
• копии страхового полиса и договора;
• протокол о расследовании несчастного случая на рабочем месте, если это произошло на рабочем месте;
• в случае дорожно-транспортного происшествия - копию протокола, составленного полицией;
• в случае смерти Страхователя в результате несчастного случая - нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, нотариально заверенная копия медицинской справки, подтверждающей смерть, акт и результат судебно-медицинской экспертизы по определению уровня алкоголя в крови;
• копию удостоверения личности потерпевшего Страхователя и, в случае необходимости, Выгодоприобретателя;
• заявление законного представителя несовершеннолетнего Страхователя, или его опекуна, а также копию документа, подтверждающего этот факт;
• банковские реквизиты Выгодоприобретателя;
• при необходимости, другие документы в оригинале или их копии